¿Los espectadores prestan mayor atención a Tv tradicional o videos online?

De acuerdo con un reciente informe de Affectiva's, los espectadores prestan más atención a los anuncios de vídeo en línea que a los comerciales de TV tradicionales, y también los recuerdan mejor. Este informe es el resultado de un estudio donde se medía el sentimiento del espectador, los modelos biométricos, la cognición, emoción y los niveles de estrés.

El estudio determinó que, en promedio, los espectadores en línea prestan más atención a la pantalla que aquellos tradicionales, como también mayor atención en la publicidad. Los anuncios en vídeo en línea recibieron 18,3% más atención que los comerciales de TV, y el contenido de ellos 8,5% más que por el medio tradicional.

El motivo de esto sería la transición de contenidos, pues cuando se ve un anuncio la atención de los televidentes cae más rápido que el de los espectadores en línea.

Mientras que los anuncios rápidos remitidos tuvieron parte de la culpa, se encontró una causa mucho mayor que es la “cadencia familiar del contenido de TV”. Por el contrario, el estudio encontró que la interrupción sistémica causada por el vídeo online, disminuye las conductas de evitación de anuncios sin causar reacción en los consumidores.

De hecho, los usuarios de DVR prestan una atención mayor a la normal a los comerciales pues se concentra en los saltos, pero su recuerdo posterior fue realmente bajo: un 38% de las personas recordaron menos cualquier anuncio de TV que vieron, con o sin corrección, en comparación con los restantes.

Para los televidentes en general, prestar especial atención durante los comerciales no tuvo ningún efecto sobre el recuerdo de los anuncios, y quienes sí lo hicieron fueron aquellos que habían mostrado una atención inferior a la media. Pero aquellas personas que vieron los anuncios de vídeo en línea, llegaron a duplicar en cifra a los otros cuando de recordarlos hablamos.

Tanto la televisión como el contenido en línea tenían mucha competencia con otros medios de comunicación durante el estudio, principalmente por los Smartphones. Todos los espectadores sometidos al estudio había sido objeto de reconocimiento la semana anterior para determinar la forma en que se suele ver la TV y a continuación se les solicitó que trajeran con ellos todo lo necesario para sentir que estaban viendo TV en casa de forma normal.

No sólo acudieron con sus Smartphones, sino también con ordenadores portátiles, juegos, revistas, comida, maquillaje e incluso una guitarra. Otras distracciones predeterminadas también estaban disponibles, aunque lo que más hacían era ver su correo electrónico o utilizar programas de mensajería instantánea.

Todas estas distracciones fuera de pantalla hirieron los niveles de atención más en la publicidad que durante el contenido del programa. El resumen del estudio dice lo siguiente: “si se les da la oportunidad de evitar los anuncios, lo haría la mayoría”.

Sin embargo, aunque las distracciones afectaron tanto a la TV en línea como a la tradicional, más de la mitad de los espectadores de vídeo dijo haber tenido una segunda pantalla activa durante los comerciales, y la TV fue la más herida con el 62% de anuncios evitados, en comparación con el 45% de los del vídeo en línea.

La TV tradicional está herida de una manera que aún no se manifiesta en el vídeo online”, expresaron fuentes del estudio. “En comparación a la TV, el vídeo online es notablemente mejor en la entrega de anuncios”.

¿Quién toma las decisiones de compra? Mujeres u hombres

De acuerdo con el reciente informe de Jacobs Media “Marketing para hombres”, éstos no son presa fácil cuando tienen que tomar decisiones de compra, acción que cada día realizan más, a pesar de que son las mujeres quienes continúan teniendo mayor poder de decisión.

Cuando las compras son grandes, el 59,1% de los hombres se consideraban a sí mismos como aquellos que tenían la decisión exclusiva sobre qué hacer, en comparación con el 55,7% de las mujeres.

Incluso para los artículos más pequeños (menos de $500) como ropa, electrónica o entretenimiento, el 69,2% de los hombres eran los únicos o los principales responsables. Esto es menor al 72,4% de las mujeres que dijeron lo mismo, pero sigue siendo una gran respuesta.

Alrededor de 3 de cada 10 hombres son solteros, convirtiéndose en el único en tomar las decisiones de cada compra, pero el 70% restante que se encuentra en pareja también tiene una gran influencia. En tanto, un 90% de las mujeres informó que su pareja era igual de importante que ellas a la hora de comprar artículos caros.

Mientras que los hombres pueden compartir la responsabilidad y la toma de decisiones de compra como las mujeres, ellos compran de manera diferente. La investigación es el factor principal en la compra de los hombres, en tanto que las mujeres suelen comprar más por impulso.

En cuanto a los cupones, no es exclusivo de los hombres, aunque casi una cuarta parte de ellos los utilizan con frecuencia y otro 45% dijo que “de vez en cuando”.

“En el siglo 21, los hombres se están convirtiendo en un componente muy valioso en el marketing mix. Hacen compras por su cuenta y tienen una aportación significativa en el proceso de toma de decisiones en la mayoría de los hogares, y los hombres solteros son un extra”, aseguró Paul Jacobs, Vicepresidente de Jacobs Media, “con lo que es necesario que las agencias dejen de limitar sus oportunidades de ventas debido a estereotipos que hoy en día no son relevantes”, agregó.

Sin embargo, los anunciantes pueden estar haciendo precisamente esto. Un estudio de Yahoo! mostró que los hombres se sentían ignorados por la publicidad a pesar de su creciente papel en las compras del hogar. Los vendedores tendrán que prestar atención a algo más que las mujeres ara influir en las decisiones de compra de la familia

El impacto en la decisión de compra en los consumidores aumenta gracias al marketing y los dispositivos móviles.

Las acciones de marketing móvil que no se reportaron como ventas directas, también tuvieron un impacto directo en las decisiones de compra de los consumidores.

El último informe de JiWire indica que el 79% de los consumidores móviles se sienten cómodos haciendo compras con sus dispositivos, y para los vendedores, esto es sólo el último de una serie de acontecimientos recientes que indican que los momentos de compras “en movimiento”, puede terminar en ventas.

Tras el estudio de un grupo de consumidores, concluyó que la influencia en las compras del marketing móvil no sólo se reduce a las a ventas a través de dispositivos como los Smartphones y tablets, sino también desde las compras en tiendas reales.

Según los datos del informe, los consumidores afirman que cada vez les resulta más cómodo comprar a través de sus dispositivos móviles y el 20% de quienes utilizan estos dispositivos para iniciar la búsquedas y comparativas de productos, acabó realizando alguna acción de compra. De hecho, uno de cada cinco encuestados afirma que iba a comprar productos por valor superior a 500 dólares a través de móviles y tablets.

El informe también señala que las estrategias y acciones de marketing móvil que no se reportaron como ventas directas, sí han tenido un impacto directo en las decisiones de compra. En este sentido, el 40% de los usuarios móviles realiza una búsqueda de productos y servicios a través de sus smartphones y dispositivos móviles antes de hacer una compra en línea y el 31% hace la búsqueda antes de comprar en una tienda física.

Estos resultados apoyan los datos de informes relacionados como el recientemente desarrollado por Google, que muestra incluso datos mucho más impactantes y llamativos, afirmando que el 74% de los propietarios de Smartphones realiza compras basadas en la investigación móvil.